目前，本市家政服務業(yè)處于多元注冊、多頭管理的現(xiàn)狀，登記注冊的服務機構有2300多家，從業(yè)人員近50萬。但從總體上看，本市家政服務業(yè)還存在人員素質不高、企業(yè)小弱散、服務不夠規(guī)范、產業(yè)化水平低等問題。為此，市人大代表張春景提交一份關于促進上海市家政服務市場健康發(fā)展的建議，日前收到承辦部門的答復。

“當前，家政服務市場供需矛盾十分突出。”張春景調研發(fā)現(xiàn)，人們對家政服務的需求迫切且呈多樣化趨勢，但巨大的市場需求和市場供給能力極不匹配。一方面，上海家政從業(yè)人員的缺口大，“以前是雇主挑保姆，現(xiàn)在是保姆挑雇主”，已成賣方市場。另一方面，全市整個家政服務行業(yè)總體上組織化程度低，呈現(xiàn)小、散、亂、弱的局面。消費者雖面對眾多家政企業(yè)，卻依然難以選擇。

“家政市場秩序較為混亂，行業(yè)自律沒有形成?！睆埓壕氨硎?，家政行業(yè)進入幾乎未設門檻，往往租個臨時辦公場所、擺放幾張桌椅即可開展家政業(yè)務，街頭廣告、馬路廣告隨處可見，無證經營、違規(guī)操作和短期行為嚴重，價格惡性競爭現(xiàn)象較為普遍。張春景建議，盡快制定《上海市家政服務業(yè)管理條例》。

對此，市商委答復，本市家政服務業(yè)的法規(guī)建設已在推進中，現(xiàn)已委托上海財大法學院啟動了《家政服務業(yè)立法研究》課題，論證地方法規(guī)的可行性，起草《本市家政服務業(yè)管理辦法（草案）》。

據悉，本市家政服務地方標準規(guī)范有望在今年陸續(xù)出臺。